7ºT-3ªAF-Reação Americana

Assinale a proposição correta:

Resposta correta 4- O downsízíng significa cortar etapas desnecessárias de produção, encurtar ciclos produtivos ou eliminar aqueles que pouco valor agregam, ou ainda reduzir níveis hierárquicos para aproximar a base dos centros decisórios da empresa.

 Assinale a proposição Incorreta quanto ao 6-Sigma

 Resposta  1- O 6-Sigma representa 6 mil produtos defeituosos em cada 1 milhão de produtos fabricados. 

Assinale a alternativa Incorreta

 Resposta correta 5- NDA

 Assinale a alternativa correta

 Resposta  3- Benchmarkíng é a busca das melhores práticas na indústria que conduzem ao desempenho superior. É visto como um processo positivo e pró-ativo por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica a fim de melhorar como realizar a mesma ou uma função semelhante. 

Quanto ao Downsizing é incorreto afirmar:

 Resposta correta 4- O Downsizing representa um redesenho fundamental e drástico dos processos do negócio para melhorar custo, qualidade, serviço e velocidade.

 Quanto ao Downsizing é correto afirmar:

 Resposta correta 1- O downsízíng significa cortar etapas desnecessárias de produção, encurtar ciclos produtivos ou eliminar aqueles que pouco valor agregam, ou ainda reduzir níveis hierárquicos para aproximar a base dos centros decisórios da empresa.

 Quanto a Reengenharia é incorreto afirmar:

1- A Reengenharia representa um redesenho fundamental e drástico dos processos do negócio para melhorar custo, qualidade, serviço e velocidade. 2- A Reengenharia descarta estruturas, processos e sistemas existentes e procura reinventá-los de maneira completamente diferente. 3- A Reengenharia busca o desempenho excelente descartando os processos existentes e partindo para outros inteiramente novos e diferentes. 4- A Reengenharia significa cortar etapas desnecessárias de produção, encurtar ciclos produtivos ou eliminar aqueles que pouco valor agregam, ou ainda reduzir níveis hierárquicos para aproximar a base dos centros decisórios da empresa.
  Resposta certa  5- NDA 


Reengenharia é:

Resposta correta 1- Como o próprio nome sugere, a reengenharia representa um redesenho fundamental e drástico dos processos do negócio para melhorar custo, qualidade, serviço e velocidade.

 Benchmarkíng é:

 Resposta correta 1- Um processo de estudo e comparação das operações de uma área ou organização em relação a outras áreas ou concorrentes diretos ou indiretos.

 O 6 Sigma é:

 Resposta correta 4- Uma medida de variação estatística que se refere à freqüência com que determinada operação de um processo produtivo utiliza mais do que os recursos mínimos para satisfazer o cliente.

 O Downsizing é:

 Resposta correta 3- Enxugar, cortar gorduras, reduzir tamanho e dimensões e tornar as coisas mais simples.

 A administração pública se vê compelida a adotar novas técnicas gerenciais. A população cada vez mais cobra a eficiente gestão da “coisa pública”, exigindo resultados e eficácia na utilização do dinheiro público. Para fazer frente aos novos desafios impostos pela sociedade e pela competitividade, as empresas privadas já adotam a Reengenharia Organizacional o que para a esfera pública pressupõe uma série de novos desempenhos. Analise as afirmativas abaixo, assinalando as corretas.
 I. Eliminar a repetição de tarefas, assinaturas e carimbos é uma das preconizações da Reengenharia (RE). II. Alterar as atribuições dos cargos (quando for possível) para aumentar a contribuição de cada funcionário. III. Adotar a reeducação para a introdução de atividades inovadoras. IV. Estabelecer rotinas que produzam qualidade dos serviços. V. Exigir a adesão da totalidade dos funcionários aos novos procedimentos para a implantação do processo. Estão corretas:

 Resposta correta 5- I, II, III e IV.

 O Benchntarking é uma técnica gerencial que foi introduzida pela Xerox em 1979. Pode “ser considerado um sistema de controle e tem como objetivo promover o aperfeiçoamento de processos organizacionais”. Assinale a alternativa que melhor o define o Benchmarking.

 Resposta correta 4- Processo contínuo e sistemático que busca comparar práticas e métodos de trabalho de uma organização com outras, de forma a identificar fatores que conduzam a um desempenho superior.
empresa é a geração de lucro.

 A técnica que consiste em fazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, que laçam algo de maneira particularmente bem feita se chama:

 Resposta correta 4- Benchmarking; 

 Na gestão da qualidade da administração pública a pesquisa, a avaliação e a apropriação dos melhores modelos de serviços e processos de trabalho de organizações reconhecidas como representantes das melhores práticas, denomina-se .

 Resposta  2- Benchmarking. 

 Entre as dez mudanças freqüentes que ocorrem nas empresas com a reengenharia dos processos, temos:

 . Resposta correta 5- Os serviços das pessoas mudam, passando de tarefas simples para trabalhos multidimensionais. 

 Em tempos de mudanças rápidas e drásticas, às vezes é necessário que os administradores perguntem: como faríamos as coisas por aqui, se estivéssemos recomeçando da estaca zero? Essa pergunta expressa a essência do que trata a:

 Resposta correta 1- Reengenharia. 

 Na gestão da qualidade da administração pública a pesquisa, a avaliação e a apropriação dos melhores modelos de serviços e processos de trabalho de organizações reconhecidas como representantes das melhores práticas, denomina-se

 Resposta   2- Benchmarking.

 Considere a tabela abaixo e correlacione a metodologia de mudanças com as suas corretas características. Metodologia Características A – Reengenharia B - Downsizing C – Benchntarking D – 6-Sigma Estudo e comparação de operações Os 14 princípios de Deming foram fundamentais Cortar etapas desnecessárias de produção Apresenta aspectos comuns com a qualidade total

 Resposta correta 4- A4; B3; C1; D2

 Relacione os nomes da primeira coluna com os respectivos conceitos da segunda DOWNSIZING REENGENHARIA DE PROCESSOS BENCHMARKING 6-SIGMA A. Busca a eficácia organizacional em três dimensões que devem funcionar em conjunto B. Encurta ciclos produtivos ou elimina aqueles que pouco valor agregam C. Descarta estruturas, processos e sistemas existentes e procura reinventá-los de maneira completamente diferente. D. Busca o desempenho excelente descartando os processos existentes e partindo para outros inteiramente novos e diferentes. E. Não é só cópia daquilo que se faz melhor no mercado, é também aprendizado e superação. F. Os 14 princípios de Deming foram fundamentais. 

Resposta correta 1- 4A; 1B; 2C; 2D; 3E; 4F.