Lista de Questões |
Vivemos em um ambiente caracterizado por rápidas mudanças tecnológicas e que está exigindo da parte das empresas (Capítulo 1):
Elevado nível de educação dos seus empregados para compensar a rápida obsolescência profissional.
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As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas etc., demandarão mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na administração. Isso porque (Capítulo 1):
Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada as suas características de acordo com o princípio evolucionário.
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O conceito de unidade de comando (princípio segundo o qual cada subordinado pode ter somente um superior) provém da (Capítulo 2):
Organização militar.
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A máquina (a partir da revolução industrial) impôs como absolutamente necessário o caráter cooperativo do trabalho e a emergência de uma regulação social (Capítulo 2):
O uso capitalista das máquinas levou a uma direção autoritária com base repressiva para manter o domínio sobre os operários.
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Para Taylor, o estudo cronometrado dos tempos e movimentos (Motion-Time Study) visava a (Capítulo 3):
Decompor analiticamente o trabalho dos operários, visando a racionalizá-lo e a simplificá-lo, a fim de obter o maior rendimento com o menor esforço e com a maior remuneração.
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O Princípio da Intensificação, segundo Ford, consiste em (Capítulo 3):
Diminuir o tempo de produção com o emprego imediato dos equipamentos e da matéria-prima e rápida colocação do produto no mercado.
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Por proporcionalidade da função administrativa, Fayol que dizer (Capítulo 4):
Nenhuma das alternativas.
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Fayol e Taylor (Capítulo 4):
Pregavam a unidade de comando e a supervisão funcional, respectivamente.
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A experiência de Hawthorne comprovou (Capítulo 5):
A existência de fatores humanos e sociais no rendimento do operário.
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Ao salientar a correlação entre o nível de produção (eficiência) e a integração social dos empregados, a Teoria das Relações Humanas quer dizer (Capítulo 5):
O nível de produção depende da integração de cada empregado aos grupos sociais que existem na empresa.
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A Escola das Relações Humanas achava que a principal tarefa da administração seria de (Capítulo 5)
Solucionar o conflito entre os interesses humanos e os da organização, no sentido de aumentar a satisfação e a felicidade.
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As principais necessidades psicológicas segundo a Teoria das Relações Humanas são (Capítulo 6):
Segurança íntima, participação, autoconfiança e afeição
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Pode-se afirmar que (Capítulo 6):
I. O moral é um conceito abstrato, intangível, porém perfeitamente perceptível.
II. O moral constitui uma decorrência do estado motivacional, uma atitude mental provocada pela satisfação ou não das necessidade dos indivíduos.
III. O moral depende menos do estado motivacional dos indivíduos e mais dos métodos e processos de produção.
De acordo com as afirmações:
Apenas a I e a II são verdadeiras.
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Podemos dizer que a Teoria Neoclássica é (Capítulo 7):
A Teoria Clássica atualizada com os conceitos da organização moderna e baseada na formação eclética do administrador de hoje.
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Segundo Peter Drucker, a sociedade das organizações tende (Capítulo 7):
A um pluralismo de objetivos, a uma diversidade de instituições e a uma difusão de poder.
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Ao criar uma estrutura organizacional, o administrador deve levar em conta o seguinte (Capítulo 7):
I. A estrutura deve refletir os objetivos e os planos da empresa.
II. A estrutura deve refletir a autoridade disponível à administração da empresa.
III. A estrutura deve refletir sua ambientação econômica, tecnológica, política, social e psicológica.
IV. A organização deve ser constituída de pessoal especializado e treinado.
Com relação as afirmações acima:
Todas são verdadeiras.
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São vantagens da organização linear, funcional e linha de staff, respectivamente (Capítulo 8):
Clara delimitação das responsabilidades dos órgãos e uma notável precisão de jurisdição; permite a melhor supervisão técnica possível com especialização em todos os níveis; assegura assessoria especializada e inovadora mantendo o princípio da autoridade única.
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Uma das desvantagens da organização funcional é (Capítulo 8):
Provocar diluição e conseqüente perda de autoridade de comando, pela substituição da autoridade linear pela autoridade funcional, que é relativa e dividida, trazendo como conseqüência uma enorme dificuldade dos órgãos ou cargos superiores em controlar o funcionamento dos órgãos ou cargos inferiores.
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Relacione as características com os respectivos tipos de departamentalização e assinale a alternativa com a seqüência correta (Capítulo 9):
1. Ênfase na tecnologia utilizada ( ) Funcional
2. Orientação para o mercado ( ) Produtos ou Serviços
3. Auto-orientação ( ) Geográfica
4. Orientação para resultados ( ) Clientela
5. Orientação voltada para o cliente ( ) Processo
3; 4; 2; 5; 1
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A especialização horizontal ocorre numa organização quando (Capítulo 9):
O desenvolvimento de um órgão faz com que se divida em outros órgãos paralelos e de mesmo nível, a fim de aumentar a perícia no desempenho de uma dada atividade.
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